Currículo

Qualificações

Experiência em projetos, implantação e consultoria em redes para empresas de diversos portes, com servidores Windows Server, Novell e distribuições Linux específicas.

Servidores e sistemas

Windows Server 2025, Novell, distribuições Linux específicas, firewall e MikroTik.

Virtualização

Hyper-V, VMware, VirtualBox e Proxmox.

Redes e infraestrutura

Cabeamento estruturado, montagem de racks, switches, firewalls, roteadores e configurações MikroTik.

Monitoramento

Sistemas de monitoramento (PRTG), manutenções preventivas e corretivas.

Suporte técnico

Hardware (computadores, impressoras etc.), software, Internet, intranet e servidores.

Gestão de TI

Liderança de equipes, gerenciamento de atendimento ao cliente e Help Desk, controle de materiais e inventário de TI, com foco em organização e eficiência operacional.

Desenvolvimento web

HTML, PHP, CSS e MySQL, além do uso do framework WordPress.

Micro SaaS e automação

Desenvolvimento de sistemas online sob medida para automatizar processos dentro das empresas.

Docência

Professor em cursos técnicos de Informática, cursos de servidores Microsoft e pós-graduação em Redes de Computadores.

Micro SaaS para automatizar processos nas empresas

Desenvolvo Micro SaaS: sistemas online pequenos e focados, criados para resolver um problema específico da operação de uma empresa — sem a complexidade, o custo e o prazo de um software gigante.

Um Micro SaaS roda no navegador e no celular, não exige instalação e é contratado como um serviço que evolui junto com o negócio. Em vez de adaptar a empresa a um sistema genérico, o sistema nasce do processo real da empresa: o que hoje depende de planilhas, papéis, mensagens soltas e da memória das pessoas passa a ser feito de forma automática, registrada e acompanhada.

Atendimento desorganizado

Conversas espalhadas em celulares diferentes, clientes esquecidos e ninguém sabendo quem atendeu o quê. Resolvo com central de atendimento, filas, setores, protocolos e alertas de tempo de espera.

Retrabalho e tarefas repetitivas

Digitar a mesma informação em vários lugares, enviar lembretes e cobranças na mão, conferir aprovações. O sistema executa essas rotinas sozinho, no horário certo e sem erro de digitação.

Falta de controle e visibilidade

Sem saber quem fez, quando e com que resultado. Histórico completo, permissões por usuário e relatórios dão ao gestor a visão real do que acontece na operação.

Dados espalhados

Informação em planilhas, sistemas e e-mails que não conversam. Centralizo os dados e integro as ferramentas que a empresa já usa, para uma única fonte de verdade.

Processos que dependem de pessoas

Quando o conhecimento fica na cabeça de um funcionário, a empresa fica refém dele. Transformo o passo a passo em fluxo do sistema, padronizado e fácil de treinar.

Custo e prazo de sistemas grandes

Soluções enxutas, entregues em etapas e com custo proporcional ao problema, que crescem apenas quando a empresa precisa.

Exemplo prático: o RedeDesk, central de atendimento no WhatsApp para empresas, que desenvolvi do zero.

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Docência

Atuação como professor em cursos técnicos de Informática, cursos voltados para servidores Microsoft e em pós-graduação em faculdades na área de Redes de Computadores, ministrando disciplinas de servidores Microsoft, infraestrutura, sistemas operacionais e gestão de tecnologia.

Área comercial

Experiência em gerenciamento, coordenação e atendimento ao cliente.

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